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防控疫情,我校心理辅导服务上线啦!这份心理支持与服务手册请收好!
发布日期:2020-02-10   浏览次数:

防控疫情,我校心理辅导服务上线啦!这份心理支持与服务手册请收好!

宣传部 江苏大学 21


在全国新冠肺炎疫情严峻的形势下,在党中央的坚强领导下,全国人民众志成城,共同抗击疫情,坚决打赢疫情防控阻击战。

在每日关注疫情的同时,部分师生身处疫情相对严重的地区,心理上可能会出现恐慌。为积极有效地做好心理压力疏导情绪调节,小编准备了一份“心理支持与服务手册”,帮助大家及时调整心态,积极应对,做好“心理防疫”工作。


直面危机,接纳情绪

每天关注疫情,看着不断增加的病例,不断变红的疫情区域,有时难免会感到恐慌。

面对危机,我们可能会出现恐慌、担忧、焦虑、猜疑、愤怒等情绪,在当前的特殊情况下,出现这类情绪很正常。大家需要理解“我可以恐慌”“出现这些情绪说明我很正常”。

应对危机除了防止被感染之外,还需要学会调整心态,让自己“心安”,那如何“心安”呢?

首先需要牢记:少出门、勤洗手、戴口罩。除此之外还需要做到以下几点:

1、正常作息,照顾好自己

危机容易让人自乱阵脚,因而稳定情绪首先要尽量维持正常作息,保持适当休息,尽量不参加聚会,尽量避开人群密集的公共场所,保持生活作息的规律性。

2、合理宣泄,学会分享

如果感觉烦躁,情绪难以疏解,这时需要学会合理宣泄。这里给大家推荐一些宣泄情绪的小方法:

1. 情绪崩溃时允许自己哭泣,可以写下自己的想法和感受;

2. 学会交流和分享,目前大家都在积极关注疫情,有很多相似的感受,这时互相分享不仅可以帮助自己,也可以帮助对方。当然最好找聊得来的朋友交流,能够共情对方的感受。交流和分享时尽量用语音和视频等方式,实现双向沟通

3. 可以泡泡脚或洗个热水澡,让身体放松下来;

4. 如果担心家人被感染,除了向家人宣传科学的应对方式外,还可以给自己正向的心理暗示,“无论将来怎样,现在这一刻我和家人都很健康”,还可以相互提醒,共同预防;

5. 如果你是心理委员心理信息员,周边有同学出现了这些情绪,可以做到多倾听、多理解,给他支持和鼓励。

二、官方了解,拒绝谣言

了解情况、获取知识是个体在面临威胁时的自然反应,我们主要关心两类信息:

1. 肺炎病毒的知识

2. 疫情的发展动态

目前网络上关于疫情的信息很多,为了减少不良讯息带来的心理恐慌,我们需要学会通过正规的官方渠道获取信息,比如政府机关、医疗机构、官方媒体发布的信息。

未经证实的传闻和微信推文,需要理性对待,切不可成为谣言的传播者。同时每天接受有关讯息的时长最好不超过一个小时,在睡前不宜过分关注相关信息,切莫因接收太多消息而使自己心乱。

三、科学利用假期时间

由于疫情严重,假期时间延长,又不能外出,这时大家可以利用好这来之不易的时间。

1、设定目标

做一些自己一直想做但未做的事情,给自己设定一个小目标,比如看一本书、学一项技能等等。

2、陪伴家人

利用假期多陪陪家人。不妨利用这段时间多陪父母聊聊,既可以增进情感,也可以缓解父母的焦虑情绪。

3、提前准备

做好开学前的准备,可以利用假期提前准备下学期的课程或考试等等。

四、如果疫情找上了你

1、如果你被隔离了

突然的限制可能会引起心理恐慌和担忧,会担心自己的身体、会害怕、会愤怒,这些都是自然的反应,不必强求自己保持镇定

此时需要保持和外界的沟通联系倾诉自己的情绪,同时还可以获得权威的资讯,避免不必要的恐慌。

此外,需要给自己信心,疫情虽然严重,但即使感染,也并非不可医治。不断给自己打气,同时尽量不要让自己长时间地胡思乱想,可以做一些感兴趣的事情,转移注意力

2、如果你的家人被隔离了

如果家人因出入过湖北或出现疑似症状需要被隔离时,我们可能会感觉到焦急和无助。这时可以保持和他们的联系多关心鼓励他们,减少他们的孤独感。

当然也不必太夸张,太夸张可能会加剧他们的恐惧,我们需要让自己镇定下来,给他们安心的感觉。有时他们可能会因为害怕影响我们的情绪而克制自己,装作无所谓或没关系,这时不妨直接一点,问问他们的情况和目前的感受

此外,可以给他们准备一些必须的衣物、食品、书籍等,关注其物质需求

3、如果你出现疑似症状

首先,不要过度惊慌,需要关注自己的身体状态,做好防护工作切莫和他人接触及时正规医院就医

其次,提醒之前接触过的亲朋好友,为后期的排查准备。密切接触的人群需要提醒对方隔离观察

五、专业的心理援助

防控疫情,我校心理辅导服务上线啦!


这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,牵动14亿国人的心。面对严峻的疫情,难免有人会恐慌,会疑惑:什么病毒?怎么来的?我该怎么办?虽说躺在家里就是对国家最大的贡献,但我好像感到失眠了。面对疫情我们可能会出现以下反应:

1.疑病恐惧。时下正处于乍暖还寒的时节,温度飘忽不定,一冷一暖间更容易感冒,刚好肺炎的主要症状和感冒类似,出现感冒症状的人可能因害怕被隔离而不敢就医。

2.担忧焦虑。感觉到坐立不安、心神不宁,害怕自己和家人感染肺炎,对自己和家人的身体尤为关注,严重时可能会出现心跳加快,手脚麻木等表现。

3.强迫症状。防控疫情需要大家勤洗手,但有的人可能会因为过度担忧而出现强迫洗手、强迫量体温等行为;或反复出现思考要是自己或家人感染肺炎要怎么办等强迫性思维,每天耗费大量时间在这些上面,明知不必要但自己却控制不住,感觉到痛苦。

4.抑郁。长时间窝在家里不能外出可能会导致部分人情绪低落,或因受疫情影响感觉到人世无常,生命无意义等,情绪抑郁、食欲不振,感觉生活没有希望。

5.睡眠障碍。因焦虑和抑郁等情绪可能会导致个体入睡困难或睡眠质量下降。

为更好地帮助大家缓解这些情绪和压力,我校将于21日起开展线上心理辅导服务。凡我校师生出现类似状况均可通过线上渠道寻求帮助哦!

线上心理辅导服务时间:21日起至疫情防控期结束

三种方式可供大家选择:

1.网络即时心理辅导服务。21日开始,开通师生中受到疫情影响的人员的网络心理辅导服务。采用QQ语音或者文字的形式进行在线心理服务。每天服务时间为8:30-11:3014:00-17:0018:00-21:00QQ1:3236287470(昵称为“江小可”) 、QQ22929518495(昵称为“江小爱”),请师生以“一卡通号+姓名”进行实名验证。

2.邮件支持服务。将心理咨询问题邮件发送至电子邮箱:xgcxlzx@ujs.edu.cn,专职心理咨询师将尽快进行邮件回复。

3.网站平台咨询服务。登录心理中心网站“心灵驿站(http://xinli.ujs.edu.cn)”,点击右下方“我要留言”板块进行问题留言(校外师生需要用VPN登录)。学校心理咨询师将每天选取有代表性的共性问题回复并发布。VPN登录方式:打开“江苏大学首页”,点击右下方“公共服务”中的“网络服务”,点击“新VPN入口”,输入账号和密码后,点击“江苏大学首页”,点击下方“学生/校友”中的“心理健康教育”,即可进入心理健康教育中心主页,再点击网站右下方“我要留言”,填写留言内容即可。

同时,社会上也有很多优质心理服务资源。如,可以下载“我的心理医生”App进行线上社会心理咨询,通过使用其“心理自助”可获得心理健康科普知识,并且能赏析心理音乐、视频、文章等,通过其“心理测评”可以评估个人近期心理健康状况。

另外,如果你或身边的人急需心理专业帮助,还可以拨打江苏省大学生心理咨询热线025-58255200,还可以按照所在地区,拨打以下的心理援助热线哦!

这一刻,我们始终与你一起。愿我们齐心协力,共渡难关!


北京

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

北京市

心理援助热线

010-82951332

24小时

北京

回龙观医院

800-810-1117


天津

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

天津市

心理援助热线

022-88188858

24小时

天津市

安定医院


河北

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

河北省

心理援助热线

0312-96312

24小时

河北省

精神卫生中心


山西

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

山西省

心理援助热线

0351-8726199

周一至周五

8:00-12:00

14:30-17:30

太原市

精神病医院

山西运城市

心理援助热线

0359-5553999

周一至周六

8:30-12:00

周一至周五

15:00-18:00

山西运城市

稷山县精神病院


内蒙古

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

呼伦贝尔市

心理援助热线

0470-7373777

24小时

呼伦贝尔市

精神卫生中心

内蒙古自治区

心理援助热线

0471-12320-5

24小时

内蒙古自治区

精神卫生中心


辽宁

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

鞍山市

心理援助热线

0412-6220188

8:00-16:30

鞍山市

精神卫生中心

大连市

心理援助热线

0411-84689595

24小时

大连市

第七人民医院

抚顺市

心理援助热线

024-57520521

12:00-16:00

抚顺市

第五医院

辽宁省阜新市

心理援助热线

0418-3780123

8:30-11:30

13:00-16:30

阜新市

第四人民医院

锦州市

心理援助热线

0416-3215120

8:00-15:30

辽宁省锦州市

康宁医院

沈阳市

心理援助热线

024-23813000

24小时

沈阳市

精神卫生中心

辽宁省

心理援助热线

024-73835706

8:00-17:00

辽宁省

精神卫生中心

12320-3

辽宁营口市

心理援助热线

(新开通)

4173263003

8:30-11:30

13:30-16:30

营口市

第四人民医院

4173263113


吉林

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

长春市

心理援助热线

0431-89685000

24小时

长春市

第六医院

0431-89685333

0431-12320-6

吉林省

神经精神病医院

心理援助热线

(新开通)

0434-5019512

8:00--22:00

吉林省

神经精神病院

0434-5079510

辽源市

心理危机援助热线(新开通)

0437-6996888

8:00-11:30

13:00-16:00

(周日不开通;周三,周六上午开通,其他日子全天)

辽源市

第二人民医院


黑龙江

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

大庆市

心理援助热线

0459-12320

24小时

大庆市

第三医院

哈尔滨市

心理援助热线

0451-82480130

9:00-次日1:00

哈尔滨市

第一专科医院

齐齐哈尔市

心理援助热线

(新开通)

0452-2739122

8:00-17:00

齐齐哈尔医学院

0452-2736734

周一至周五


上海

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

上海市

心理援助热线

021-12320-5

(周一、三、五、日)

8:00-22:00

(周二、四、六)

24小时

上海市

精神卫生中心


江苏

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

苏州市

心理援助热线

0512-12320-4

24小时

苏州市

心理卫生中心

0512-65791001

徐州市

心理援助热线

12320-6

24小时

徐州市

东方人民医院

0516-83447120

15950665120

无锡市红十字

心理援助热线

0510-88000999

24小时

无锡市

精神卫生中心

12320-3


浙江

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

杭州市

心理援助热线

0571-85029595

24小时

杭州市

第七人民医院

宁波市

心理援助热线

0574-81859666

24小时

宁波

康宁医院

12320热线


安徽

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

合肥市

心理援助热线

0551-63666903

24小时

合肥市

第四人民医院


福建

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

福建省

心理援助热线

0591-85666661

24小时

福建省福州

神经精神病

防治院

泉州市

心理援助热线

0595-27550809

8:30-12:00

13:30-21:00

泉州市

第三医院

18159526768

厦门

心理援助热线

0592-5395159

24小时

厦门市

仙岳医院


江西

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

九江市

心理援助热线

0792-8338111

8:00-22:00

九江市

第五人民医院


山东

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

山东潍坊市

心理援助热线

0536-6231120

24小时

潍坊市

精神卫生中心

枣庄市

心理援助热线

0632-8076100

24小时

枣庄市

精神卫生中心

临沂市

心理援助热线

4001539120

24小时

临沂市

精神卫生中心


河南

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

河南濮阳市

心理援助热线

0939-6188620

周一至周五

8:30-17:00

濮阳市

精神卫生中心

河南省

心理援助热线

0373-7095888

24小时

河南省

精神卫生中心

开封市

心理援助热线

0378—3921120

09:00-17:00

开封市

第五人民医院

4001-096-096

漯河市

心理援助热线

0395-3701120

24小时

漯河市

中心医院西城分院(又名漯河市精神病专科医院)


湖北

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

武汉市心理医院

心心语

心理热线

027-85844666

9:00-21:00

(国家法定假日休息)

武汉市

精神卫生中心


湖南

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

常德市

心理援助热线

0736-7870909

24小时

常德市

精神卫生中心


广东

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

东莞市心理咨询

求助热线

0769-22113311

8:30-23:30

东莞市

第七人民医院

广州市

心理援助热线

020-81899120

24小时

广州市

惠爱医院

020-12320-5

深圳市

心理援助热线

0755-25629459

8:00-22:30

深圳市

康宁医院

中山市

心理援助热线

0760-88884120

24小时

中山市

心理卫生中心

佛山市24小时

心理援助热线

(新开通)

75782667888

24小时

佛山市

第三人民医院


广西

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

广西

心理援助热线

0772-3136120

8:00-22:00

广西壮族自治区

脑科医院

南宁

心理援助热线

0771-3290001

8:00-22:00

南宁市

第五人民医院


海南

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

海南省

心理援助热线

96363

8:00-17:30

海南省

安宁医院


重庆

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

重庆市

心理援助热线

023-12320-1

24小时

重庆市

精神卫生中心


四川

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

阳光心理热线

0816-2268885

24小时

绵阳市

精神卫生中心


云南

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

昆明市

心理援助热线

0871-5011111

24小时

昆明市心理危机

研究与干预中心

0871-12320-5

云南省保山市

心理援助热线

0875-2130595

8:00-17:30

保山市

第三人民医院


陕西

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

汉中市

心理援助热线

4008096341

8:00-11:30

13:00-16:00

汉中市

精神病医院

西安市

心理援助热线

4008960960

10:00-18:00

20:00-24:00

西安市

精神卫生中心


甘肃

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

兰州

心理援助热线

0931-4638858

9:00-22:00

兰州市

第三人民医院

0931-12320-5-1

天水市

心理援助热线

0938-822119

8:00-12:00

14:30-18:00

天水市

第三人民医院

0931-12320-5-2


青海

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

青海省

心理援助热线

0971-8140371

24小时

青海省

第三人民医院

18997267291


宁夏

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

宁夏

心理援助热线

0951-2160707

24小时

宁夏回族

自治区宁安医院


新疆

热线名称

电话号码

开通时段

主办单位

新疆石河子市

心理援助热线

0993-2851261

10:30-13:30

16:00-19:30

新疆石河子

绿洲医院


宅在家里可以认真做好的十件事


我们向正奋战在抗击疫情一线的逆行者、坚守者们致敬的同时,也要向宅在家里的人们致敬。这个春节假期,宅在家里是充满使命感的。宅在家里,我们可以认真做好下面的十件事:

第一,踏实呆着。对,就是呆着。每天完成好吃喝拉撒睡、柴米油盐酱醋茶,出门戴口罩、进门勤洗手,发发愣、放放空、补补觉,睡不着时数数羊,都是为社会、为国家、为世界作贡献。病毒再猖狂,也会在十数亿人民“不串门”“不扎堆”的铁定决心面前,无法续命,最终崩溃。总之,呆着就是办大事,呆得住就是真本领。

第二,关心“战疫”。宅在家里,身呆心不呆。多听听权威发布,多看看主流媒体。朋友圈里消息多但是有点杂,得明察细辨。白天睡多了、晚上睡不着的时候,可去做火神山、雷神山医院工地的“云监工”,静观挑灯夜战。大家都是战士,岗位不同而已。总之,宅着的心,也是滚烫的。

第三,参与“战疫”。宅,本身就是参战。除此之外,或许还能做得更多。有年轻志愿者在网上搭建平台、沟通有无、组织货源,足不出户,就给前线送去紧俏的医疗物资,量虽有限,却也弥足珍贵。有些宅男宅女积极参加社区的群防群控,力所能及出把力,一边宅着,一边盯着,两件大事一起办。总之,参与在点滴之间。

第四,珍惜相守的时光。虽然走亲戚串门、朋友聚会这些春节固定项目取消了,但因宅得福,和家人相守的时光蹭蹭地多了起来。一年365天,自家人静静相守的日子太少。跟父母住的,多陪老人家唠唠嗑。和爱人孩子宅在一起,大眼瞪小眼,一瞪好几天,假期又延长了,多幸福。调节一下相处的节奏,再忙起来,更有劲头。总之,相守不怕闷,十天不嫌长。

第五,好久没看过书了吧。这是一个灵魂拷问。中国人历来爱读书。最新的统计数据是全国年人均纸质图书阅读量是4.67本。你拖后腿了吗?如今是“屏”时代,大屏小屏已看不过来,这是潮流。趁着宅时光,再品品书香,从碎片化的信息获取里偶尔跳出来,做做系统阅读,难得、有益。总之,莫负读书好时光。

第六,平时不做家务的,主动点儿。大年初四,四川广元医疗队增援武汉。医疗队员赵英明的老公在车下喊,“赵英明,一定要平安回来,回来我包一年家务”,看得人泪目。正宅在家里的、平时不怎么做家务的老公或老婆们,有没有受到更多触动?在宅的日子里,给另一半替替手吧。甭管能做多少,是个态度,是份情义。总之,谁都不容易,家务宜分摊。

第七,关心健康,锻炼身体,管理情绪。以疫情防控为头等大事的时候,别忽略了其他疾病。尤其家中有老人的,子女们要多注意。宅的日子里,不知不觉,肚腩就会快速成长,室内锻炼不可或缺。突然间少出门、不扎堆,容易憋得慌。管理好情绪,释放些压力,有助增强身体免疫力、不给病毒可乘之机。总之,宅也是一门学问,要在宅中学会宅。

第八,邻里守望相助。“人”字是一撇一捺,人与人要相互支撑。不串门的日子,恰恰又是需要相互照应的日子。街坊邻居之间,相熟的,更了解哪家只有老人,哪家有什么难题;不相熟的,正好认识认识。小区里建个微信群,不见面地帮着买买菜,有啥紧急情况搭把手。宅,不等于老死不相往来,不等于邻里断了情分。总之,隔离病毒,不隔离爱。

第九,坚持工作。如今有很多工作,宅着也可以参与,宅着也可以完成。别忘了,这是5G时代、移动互联时代里的一次全民宅行动。在家办公,本就是时代新潮。只要工作性质适合,就不妨提倡一下在家办公,这也是为减少人员流动与聚集作贡献。总之,一网在手,坐宅观天,亦能拥抱世界。

第十,开创工作。天下没有永不结束的宅。就像习近平总书记说的,“我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战”。战斗正酣,艰巨依然,但也胜利可期。当宅成为很多人参与战斗的方式,一些新的、将来或可长期实现的社会交流方式、工作方式、互助方式、社会治理方式,也在悄然尝试与孕育。总之,这场宅,有启发。



审核|王玉忠

统筹|杨雨

编辑|刘畅 陆菁 曹韵秋 周苇 杨雨

综合心理健康教育中心、央视新闻



 
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